Més del 90% de les startups fracassen abans dels primers cinc anys d’existència. Què diferencia els emprenedors que aconsegueixen tirar endavant els seus projectes?

“Viu de pressa, mor jove i deixa un cadàver bonic”. Aquesta frase, erròniament atribuïda al malaguanyat actor James Dean, resumeix a la perfecció la història de moltes startups contemporànies. Avui dia, sembla que ser emprenedor significa tenir una idea més o menys brillant, llançar-la sense estar-se de res, cremar etapes a tota velocitat, aconseguir una bona injecció de diners… i saltar de l’artefacte abans que s’estavelli en el primer revolt!

Les dades confirmen aquesta percepció. Segons el Mapa de l’Emprenedoria 2017, el 28% de les startups llançades al nostre país tanca en el primer any; el 58% fracassa abans dels 3 anys; i tot just un 2% supera els cinc anys de vida. No és que ho fem especialment pitjor que en altres llocs: segons Forbes, als Estats Units el percentatge de fracàs de les startups supera el 90%.

Personalment, també he fet la meva petita contribució a aquesta estadística. El meu primer projecte com a emprenedor, Dingdong, va durar tres mesos. El segon, Bebitus, acaba de complir els vuit anys de vida. Pel camí, he pogut conèixer de prop moltes altres startup, fins i tot n’he assessorat algunes. Aquests són els aspectes clau dels projectes que entenen l’emprenedoria com una carrera de fons, i no com un esprint esbojarrat.

Una idea original està bé; una idea que funciona és millor

Hi ha molt misticisme al voltant de l’originalitat de les startups. Sovint, en lloc de buscar alguna cosa que no estigui fent ningú, és millor enfocar-se a millorar una activitat que ja existeixi; o bé exportar un model de negoci provat a un nou mercat. Per exemple, per crear Bebitus vam adaptar a Europa el model de negoci de Diapers.com, un e-commerce de productes per a nadons dels Estats Units que Amazon va comprar per 540 milions de dòlars a finals de 2010.

Escull bé amb qui t’embarques en el negoci

Diu en Fernando Trias de Bes a El llibre negre de l’emprenedor que només hauríem de triar com a soci per muntar una empresa a algú amb qui ens ficaríem en un submarí per fer la volta al món. Escollir a familiars o amics no és cap garantia d’èxit: els socis han de ser complementaris i aportar elements que tinguin valor per al negoci. Si els possibles socis no poden oferir el talent que necessita l’empresa, és millor contractar-lo externament.

Implicar els proveïdors, l’assignatura pendent

Solem pensar que els proveïdors estaran encantats de servir a qualsevol que vengui els seus productes. No és ben bé així. Aconseguir condicions estàndard de compra amb la majoria dels proveïdors és fàcil. No obstant això, resulta imprescindible establir una relació de confiança i proximitat amb ells per obtenir millors preus, suport a les promocions, flexibilitat en els lliuraments… Al final, això és el que permet diferenciar-se de la competència.

No vagis als mitjans si no pots explicar una bona història

Moltes startups tenen pressa per sortir als mitjans perquè els consideren publicitat gratuïta. No obstant això, no recomano presentar-se en una roda de premsa o una entrevista sense poder donar dades de facturació, creixement de les vendes, nombre d’empleats, volum de clients, casos d’èxit, etc. I més val que siguin certs, perquè de vegades els periodistes els comproven. Abans de trucar a la porta dels mitjans, assegura’t de tenir alguna cosa per explicar.

Google is your friend: si vens en línia, promociona’t en línia

Quan tens una startup amb recursos limitats, has de prioritzar on els inverteixes. En els primers anys de Bebitus, vam dedicar el 90% del nostre pressupost de màrqueting a una sola partida: publicitat a Google. És una cosa que vaig aprendre en la meva etapa anterior a Privalia i la raó és senzilla: si tens una botiga en línia i et dirigeixes a clients en línia, llavors has de buscar-los a Internet. Els mitjans, esdeveniments, etc. estan molt bé. Però el que et donarà a menjar és Google!

Crea un negoci que càpiga a la pantalla del mòbil

Parafrasejant un vell acudit: ara que hem après a dir “e-commerce”, resulta que en diuen “m-commerce”. Els dispositius mòbils estan a punt de convertir-se en el canal majoritari de les compres en línia. Per això, qualsevol startup actual ha de tenir una mentalitat “mobile-first”. Encara que no venguis a Internet, els clients que visitin la pàgina del teu negoci, el bloc, les xarxes socials, etc. ho faran cada vegada més des d’un smartphone o una tablet.

Per tenir èxit, necessites un equip amb talent

La figura de l’emprenedor solitari és un mite. Les empreses que triomfen ho fan perquè tenen un bon equip. I construir equips no és fàcil: els candidats abunden, però els professionals escassegen. Per atraure talent no cal oferir grans sous o instal•lar tobogans a l’oficina. Resulta més eficaç plantejar un projecte de futur, compromís amb el projecte, promoció interna, facilitats per a la conciliació, respecte, autonomia, confiança……

Deixa la logística en mans dels professionals

En els primers tres anys de Bebitus, passava més temps a baix al magatzem que a dalt a l’oficina. Sempre hi havia algun foc per apagar. Finalment, vam decidir externalitzar la logística a un proveïdor especialitzat. Va ser la millor decisió que hem pres mai: ens va permetre tenir més flexibilitat en la nostra cadena de subministrament, controlar millor els costos logístics i, sobretot, centrar-nos en el nostre core business, en lloc de preocupar-nos per caixes i camions..

Pensa on vols estar d’aquí a deu anys

A la llarga cursa de l’emprenedoria, mai has de perdre de vista quina és la meta a la qual vols arribar. Un cop superats els primers tres anys, crítics per a la supervivència del negoci, cal tenir clar cap a on es dirigeix l’empresa. Lideratge del mercat? Expansió internacional? Venda? Integració? En funció de l’objectiu, podràs traçar un full de ruta que garanteixi que tot l’esforç que has fet arribi a bon port.

Què creus que diferencia les startups que triomfen de les que s’estavellen? Comparteix aquest article i comenta a les xarxes socials!